REGULAMIN ORGANIZACYJNY

PODMIOTU LECZNICZEGO

NORDICA MEDICA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

(dalej jako: „Regulamin")

ustanowiony na podstawie art. 23 i art. 24 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz. U. z 2024 r. poz. 799 ze zm.)

Obowiązuje od dnia 15.07.2026.. r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin Organizacyjny jest ustanawiany dla podmiotu leczniczego działającego pod firmą NORDICA MEDICA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sopocie przy ul. Aleja Niepodległości 779 lok. 1, 81-805 Sopot, wpisanego do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001240740, NIP: 5851511080, REGON: 544610639, wysokość kapitału zakładowego 5 000,00 zł, wpisanego do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewoda Pomorski pod numerem księgi rejestrowej 000000306700 (zwanego dalej: „Nordica Medica" lub „Podmiotem Leczniczym").
2. Regulamin określa sposób i warunki udzielania świadczeń zdrowotnych przez Podmiot Leczniczy, w tym przez zatrudnione w nim lub współpracujące z nim osoby wykonujące zawody medyczne.
3. Podmiot Leczniczy wykonuje działalność leczniczą w zakładzie leczniczym pod nazwą „NORDICA MEDICA – Centrum Medyczne" zlokalizowanym w Sopocie przy ul. Aleja Niepodległości 779 lok. 1, 81-805 Sopot.
4. Podmiot Leczniczy działa na podstawie:
   1. powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 799 ze zm. – dalej „u.d.l."), ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, ustawy z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia, ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty, ustawy z dnia 15 lipca 2011 r. o zawodach pielęgniarki i położnej, RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, oraz aktów wykonawczych do ww. ustaw;
   2. wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Wojewoda Pomorski;
   3. niniejszego Regulaminu Organizacyjnego;
   4. Umowy Spółki.
5. Nordica Medica udziela świadczeń zdrowotnych w zakresie:
   1. podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) – kod resortowy funkcji ochrony zdrowia HC.1.3.1;
   2. ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (AOS) – kod resortowy funkcji ochrony zdrowia HC.1.3.3;

   w następujących dziedzinach medycyny (przykładowy wykaz, podlegający rozszerzaniu w miarę rozwoju działalności):

   1. choroby wewnętrzne (kod resortowy dziedziny medycyny – 07),
   2. kardiologia (kod – 53),
   3. neurologia (kod – 22),
   4. ortopedia i traumatologia narządu ruchu (kod – 25),
   5. dermatologia i wenerologia (kod – 09),
   6. pediatria (kod – 28),
   7. psychologia kliniczna i psychoterapia,
   8. rehabilitacja medyczna (kod – 33),
   9. pielęgniarstwo POZ (kod – 90),
   10. medycyna rodzinna (kod – 60).
   11. Urologia (34)
   12. Endokrynologia (39)
   13. Hematologia (50)
   14. Onkologia (24)
   15. Reumatologia (67)
   16. Psychiatria (30)
   17. Chirurgia (kod -05)
   18. Choroby zakażne ( kod -08)
   19. Diabetolog (37)
   20. Geriatra (55)
   21. Alergolog (36)
   22. Kardiologia dzicieca (54)
   23. Medycyna Pracy (14)
   24. Chirurgia naczyniowa( 39)

§ 2. CELE I ZADANIA

1. Celem Nordica Medica Sp. z o.o. jest prowadzenie działalności leczniczej na zasadach wskazanych w § 4 Regulaminu, w tym w szczególności udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresie POZ i AOS, służących zachowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia pacjentów.
2. Podstawowymi zadaniami Nordica Medica Sp. z o.o. są:
   1. udzielanie porad i konsultacji w zakresach wskazanych w § 1 ust. 5 przez osoby wykonujące zawody medyczne;
   2. prowadzenie indywidualnej dokumentacji medycznej pacjentów w postaci elektronicznej (EDM) zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 6 kwietnia 2020 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania;
   3. wystawianie e-recept, e-skierowań, e-zwolnień oraz wymiana danych z systemem P1 Centrum e-Zdrowia;
   4. prowadzenie działalności edukacyjnej i promowanie zdrowia wśród pacjentów;
   5. prowadzenie badań naukowych i klinicznych
   6. zapewnienie pacjentom bezpieczeństwa i poszanowania ich godności oraz praw wynikających z ustawy o prawach pacjenta;
   7. doskonalenie zawodowe personelu medycznego;
   8. zapewnienie odpowiednich warunków sanitarno-higienicznych zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 26 marca 2019 r.;
   9. współpraca z innymi podmiotami leczniczymi oraz organami administracji publicznej.

§ 3. STRUKTURA ORGANIZACYJNA, ORGANIZACJA I ZADANIA POSZCZEGÓLNYCH JEDNOSTEK I KOMÓREK ORGANIZACYJNYCH

1. Podmiot Leczniczy Nordica Medica Sp. z o.o. posiada zakład leczniczy pod nazwą „NORDICA MEDICA – Centrum Medyczne", adres: ul. Aleja Niepodległości 779 lok. 1, 81-805 Sopot.
2. W zakładzie leczniczym „NORDICA MEDICA – Centrum Medyczne" funkcjonują następujące jednostki organizacyjne:
   1. Jednostka Podstawowej Opieki Zdrowotnej;
   2. Jednostka Ambulatoryjnej Opieki Specjalistycznej.
3. W zakładzie leczniczym funkcjonują następujące komórki organizacyjne (z kodami resortowymi cz. VIII):

   Nazwa komórki	Kod resortowy cz. VIII	Specjalność
   Poradnia (gabinet) lekarza POZ	0010	Medycyna rodzinna / choroby wewnętrzne
   Gabinet pielęgniarki POZ	0032	Pielęgniarstwo rodzinne / POZ
   Gabinet zabiegowy	9450	Zabiegi
   Punkt szczepień	9600	Szczepienia ochronne
   Poradnia chorób wewnętrznych	1000	Choroby wewnętrzne
   Poradnia kardiologiczna	1100	Kardiologia
   Poradnia neurologiczna	1220	Neurologia
   Poradnia ortopedyczno-urazowa	1580	Ortopedia i traumatologia
   Poradnia ginekologiczno-położnicza	1450	Ginekologia i położnictwo
   Poradnia dermatologiczna	1200	Dermatologia i wenerologia
   Poradnia pediatryczna	1401	Pediatria
   Poradnia psychologiczna	1790	Psychologia, psychoterapia
   Poradnia chirurgii naczyniowej	1530	Chirurgia naczyniowa
   Poradnia chirurgiczna ogólna	1500	Chirurgia ogólna
   Poradnia urologiczna	1640	Urologia
   Poradnia reumatologiczna	1280	Reumatologia
   Poradnia psychiatryczna	1300	Psychiatria
   Poradnia endokrynologiczna	1030	Endokrynologia
   Poradnia Hematologiczna	1070	Hematologia
   Poradnia Diabetologiczna	1020	Diabetolog
   Poradnia Nefrologiczna	1130	Nefrolog
   Poradnia Onkologiczna	1400	Onkologia
   Poradnia alergologiczna	1010	Alergologia
   Poradnia medycyny pracy	1160	Lekarz medycyny pracy
   Poradnia pulmonologiczna	1272	Pulmonolog
   Poradnia rehabilitacyjna 1	300	Rehabilitant
   Pracownia fizjoterapii	1310	Fizjoterapia

   Dokładne kody resortowe poszczególnych komórek ustalane są na podstawie rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 17 maja 2012 r. w sprawie systemu resortowych kodów identyfikacyjnych. Powyższy wykaz może podlegać aktualizacji w zależności od faktycznie uruchomionych komórek.

4. W zakładzie leczniczym funkcjonują następujące stanowiska:
   1. Kierownik Podmiotu Leczniczego – rolę kierownika pełni Zarząd Nordica Medica Sp. z o.o. (Cezary Piotr Dułak – Prezes Zarządu);
   2. Kierownik Medyczny (powoływany przez Kierownika Podmiotu Leczniczego);
   3. Lekarz POZ / Lekarz specjalista;
   4. Pielęgniarka;
   5. Psycholog / Psychoterapeuta;
   6. Fizjoterapeuta;
   7. Pracownik rejestracji medycznej;
   8. Recepcja;
   9. Inspektor Ochrony Danych (IOD);
   10. Administrator Systemu Informatycznego (ASI).
5. Do podstawowych obowiązków należą w szczególności:

5.1. Kierownik Podmiotu Leczniczego

1. organizowanie i kierowanie pracą podległych mu pracowników i współpracowników;
2. tworzenie aktów normatywnych (zarządzenia wewnętrzne);
3. wydawanie upoważnień i pełnomocnictw ogólnych oraz do załatwienia określonych spraw;
4. reprezentowanie jednostki przed organami kontroli zewnętrznej w trakcie ich przeprowadzania i w postępowaniu kontrolnym;
5. zawieranie umów na świadczenia zdrowotne (w tym z NFZ);
6. podpisywanie umów cywilnoprawnych;
7. zatrudnianie i zwalnianie pracowników podmiotu leczniczego;
8. wystąpienia publiczne i współpraca z mediami;
9. zapewnienie zgodności działalności podmiotu leczniczego z przepisami prawa, w tym z RODO i ustawą o systemie informacji w ochronie zdrowia.

5.2. Kierownik Medyczny

1. sprawowanie merytorycznego nadzoru nad jakością udzielanych świadczeń zdrowotnych i pracą personelu medycznego;
2. opracowywanie i nadzór nad wewnętrznymi procedurami medycznymi;
3. koordynacja pracy personelu medycznego;
4. odpowiedzialność za organizację dyżurów i grafików;
5. reprezentowanie podmiotu leczniczego w sprawach merytorycznych przed konsultantami krajowymi/wojewódzkimi i innymi organami merytorycznymi.

5.3. Lekarz

1. udzielanie świadczeń zdrowotnych w zakresie wskazanym w Regulaminie i indywidualnej umowie;
2. prowadzenie dokumentacji medycznej w EDM;
3. wystawianie e-recept, e-skierowań, e-zwolnień;
4. edukacja pacjentów;
5. kontakt z pacjentem przy wykorzystaniu portalu pacjenta w zakresie pytań kierowanych do Podmiotu Leczniczego;
6. udział w opracowaniu wewnętrznych procedur medycznych;
7. prowadzenie badań naukowych i klinicznych (jeżeli dotyczy).

5.4. Pielęgniarka

1. udzielanie świadczeń zdrowotnych w zakresie pielęgniarstwa zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 27 listopada 2019 r. (zał. nr 2 pkt A) i Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 28 lutego 2017 r.;
2. wykonywanie zleceń lekarskich (iniekcje, opatrunki, podawanie leków);
3. szczepienia ochronne (jeżeli posiada uprawnienia);
4. edukacja zdrowotna pacjentów;
5. prowadzenie dokumentacji pielęgniarskiej w EDM;
6. nadzór nad sprzętem medycznym, materiałami medycznymi i lekami;
7. bieżąca kontrola gospodarki odpadami medycznymi;
8. udział w opracowaniu procedur higieniczno-sanitarnych.

5.5. Psycholog / Psychoterapeuta / Fizjoterapeuta

1. udzielanie konsultacji i prowadzenie terapii w zakresie posiadanych uprawnień;
2. prowadzenie indywidualnej dokumentacji medycznej w EDM;
3. edukacja pacjentów.

5.6. Pracownik rejestracji / Recepcja

1. rejestracja pacjentów na świadczenia (osobiście, telefonicznie, elektronicznie);
2. weryfikacja tożsamości i uprawnień (eWUŚ);
3. wprowadzanie danych pacjentów do EDM;
4. wydawanie dokumentacji medycznej osobom uprawnionym;
5. obsługa płatności, kasy fiskalnej, wystawianie paragonów i faktur;
6. udzielanie informacji organizacyjnych pacjentom;
7. archiwizacja dokumentów administracyjnych.

5.7. Inspektor Ochrony Danych (IOD) i Administrator Systemu Informatycznego (ASI)

1. IOD – realizacja zadań określonych w art. 39 RODO;
2. ASI – administrowanie systemami informatycznymi, w tym EDM, kopie zapasowe, zarządzanie kontami użytkowników.

6. Dodatkowe obowiązki osób zajmujących stanowiska wskazane w ust. 4 wynikają z indywidualnie zawartych umów oraz Załącznika nr 4 (Schemat organizacyjny).

§ 4. RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ ORAZ ZAKRES UDZIELANYCH ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

1. Nordica Medica Sp. z o.o. prowadzi działalność leczniczą udzielając ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych. Podmiot Leczniczy nie udziela świadczeń stacjonarnych ani całodobowych.
2. Nordica Medica Sp. z o.o. udziela świadczeń zdrowotnych polegających na:
   1. zapewnieniu podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) w zakresie świadczeń lekarza POZ, pielęgniarki POZ, gabinet zabiegowy, punkt szczepień;
   2. zapewnieniu ambulatoryjnej, specjalistycznej opieki zdrowotnej (AOS) w zakresie wymienionym w § 1 ust. 5;
   3. świadczeniu usług diagnostycznych (we współpracy z laboratoriami i pracowniami zewnętrznymi);
   4. świadczeniu usług pielęgniarskich, fizjoterapeutycznych i psychologicznych;
   5. prowadzeniu działalności oświatowej w zakresie ochrony zdrowia i promocji zdrowia;
   6. prowadzeniu konsultacji psychologicznych i psychoterapeutycznych;
   7. realizacji szczepień ochronnych, w tym szczepień zalecanych i obowiązkowych.

§ 5. MIEJSCE I CZAS UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ

1. Nordica Medica Sp. z o.o. udziela świadczeń zdrowotnych w pomieszczeniach Podmiotu Leczniczego znajdujących się pod adresem: ul. Aleja Niepodległości 779 lok. 1, 81-805 Sopot.
2. Nordica Medica może udzielać świadczeń zdrowotnych również w formie teleporady, z wykorzystaniem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach (m.in. rozporządzeniach Ministra Zdrowia oraz zarządzeniach Prezesa NFZ).
3. Świadczenia zdrowotne są udzielane w godzinach pracy Podmiotu Leczniczego, określonych w aktualnym harmonogramie dostępnym w rejestracji oraz na stronie internetowej www.nordicamedica.pl. Co do zasady: od poniedziałku do piątku w godz. 8.00- 20.00 sobota: 10.00- 18.00 (harmonogram podlega aktualizacji).

§ 6. PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

1. Świadczenia w ramach Nordica Medica Sp. z o.o. udzielane są przez lekarzy, pielęgniarki, psychologów, psychoterapeutów i fizjoterapeutów posiadających odpowiednie kwalifikacje i prawo wykonywania zawodu.
2. Świadczenia zdrowotne są udzielane przez osoby zatrudnione przez Nordica Medica Sp. z o.o. lub współpracujące z Nordica Medica na podstawie umowy o pracę, umowy zlecenia, umowy o świadczenie usług medycznych B2B lub umowy o współpracę.
3. Zgodnie z art. 11 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta:

     „1. Pacjent ma prawo do informacji o prawach pacjenta określonych w niniejszej ustawie oraz w przepisach odrębnych, uwzględniającej ograniczenia tych praw określone w tych przepisach. Podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych udostępnia tę informację w formie pisemnej, poprzez umieszczenie jej w swoim lokalu, w miejscu ogólnodostępnym.

     2. Przepisu ust. 1 zdanie drugie nie stosuje się do wykonywanych wyłącznie w miejscu wezwania indywidualnych praktyk lekarskich, indywidualnych specjalistycznych praktyk lekarskich, indywidualnych praktyk pielęgniarek, położnych, indywidualnych specjalistycznych praktyk pielęgniarek, położnych i indywidualnych praktyk fizjoterapeutycznych.

     3. W przypadku pacjenta niemogącego się poruszać informację, o której mowa w ust. 1, udostępnia się w sposób umożliwiający zapoznanie się z nią w pomieszczeniu, w którym pacjent przebywa.".

4. Recepty są wystawiane na maksymalnie 3-miesięczny okres użytkowania leku zgodnie z aktualną wiedzą medyczną. Decyzja o ostatecznej liczbie opakowań leku jest indywidualną i niezależną decyzją lekarza.

§ 6a. Rejestracja pacjentów (art. 24 ust. 1 pkt 6 u.d.l.)

1. Rejestracja pacjentów odbywa się:
   1. osobiście – w siedzibie Podmiotu Leczniczego;
   2. telefonicznie – pod numerem 793138239
   3. drogą elektroniczną – za pośrednictwem systemu eRejestracja na stronie www.nordicamedica.pl oraz portalu Pacjent.gov.pl;
   4. za pośrednictwem osoby trzeciej działającej w imieniu pacjenta.
2. Świadczenia zdrowotne udzielane są w kolejności zgłoszeń, z zastrzeżeniem przypadków wymagających pomocy w trybie pilnym (zagrożenie życia lub zdrowia) – wówczas pacjent przyjmowany jest poza kolejnością.
3. W przypadku konieczności odwołania wizyty pacjent powinien poinformować o tym Podmiot Leczniczy nie później niż na 24 godziny przed planowanym terminem.

§ 7. ŚWIADCZENIA ZDROWOTNE

1. Pacjent, akceptując warunki udzielania świadczeń, zawiera umowę z Podmiotem Leczniczym (w przypadku świadczeń komercyjnych) lub korzysta ze świadczeń na podstawie obowiązującej umowy z NFZ.
2. Przy zawieraniu umowy pacjenci są informowani o możliwości rezygnacji z udzielania świadczeń zdrowotnych.
3. Nordica Medica Sp. z o.o. zachowuje prawo odmowy udzielenia świadczenia zdrowotnego zgodnie z zasadami wynikającymi z obowiązującego prawa, w tym w szczególności, jeśli okoliczności wskazują, że pacjent powinien zostać poddany badaniu w stacjonarnej placówce medycznej, lub w przypadkach określonych w art. 38 i 39 ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty (klauzula sumienia, brak kompetencji), z zastrzeżeniem obowiązku zapewnienia ciągłości opieki.
4. Świadczenia wymagają wyrażenia świadomej zgody przez pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego (art. 16–18 ustawy o prawach pacjenta).
5. Wysokość opłat za świadczenia odpłatne (komercyjne) określa Cennik świadczeń stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu, dostępny w rejestracji oraz na stronie internetowej. Wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej określa art. 28 ustawy o prawach pacjenta (maksymalne stawki podlegają corocznej waloryzacji ogłaszanej przez GUS).

§ 8. UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ

1. Nordica Medica Sp. z o.o. prowadzi indywidualną dokumentację medyczną pacjentów korzystających ze świadczeń zdrowotnych w postaci elektronicznej (EDM), zapewniając ochronę i poufność danych zawartych w tej dokumentacji zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą o prawach pacjenta, ustawą o systemie informacji w ochronie zdrowia oraz rozporządzeniem MZ z 6.04.2020 r.
2. Nordica Medica Sp. z o.o. udostępnia dokumentację medyczną nieodpłatnie następującym osobom uprawnionym:
   1. pacjentowi, jego przedstawicielowi ustawowemu, osobie upoważnionej przez pacjenta;
   2. podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych;
   3. organom władzy publicznej, Narodowemu Funduszowi Zdrowia, organom samorządu zawodów medycznych oraz konsultantom krajowym i wojewódzkim, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań, w szczególności kontroli i nadzoru;
   4. ministrowi właściwemu do spraw zdrowia, sądom (w tym sądom dyscyplinarnym), prokuratorom, lekarzom sądowym i rzecznikom odpowiedzialności zawodowej, w związku z prowadzonym postępowaniem;
   5. uprawnionym na mocy odrębnych ustaw organom i instytucjom, jeżeli badanie zostało przeprowadzone na ich wniosek;
   6. organom rentowym oraz zespołom do spraw orzekania o niepełnosprawności, w związku z prowadzonym przez nie postępowaniem;
   7. podmiotom prowadzącym rejestry usług medycznych, w zakresie niezbędnym do prowadzenia rejestrów;
   8. zakładom ubezpieczeń, za zgodą pacjenta;
   9. komisjom lekarskim podległym ministrowi właściwemu do spraw wewnętrznych, wojskowym komisjom lekarskim oraz komisjom lekarskim ABW lub AW, podległym Szefom właściwych Agencji;
   10. osobie wykonującej zawód medyczny, w związku z prowadzeniem procedury oceniającej (akredytacja);
   11. wojewódzkiej komisji do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych;
   12. spadkobiercom pacjenta w zakresie prowadzonego postępowania przed wojewódzką komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych;
   13. osobom wykonującym czynności kontrolne na podstawie art. 39 ust. 1 ustawy o systemie informacji w ochronie zdrowia;
   14. szkole wyższej lub instytutowi badawczemu do wykorzystania do celów naukowych, bez ujawniania nazwiska i innych danych umożliwiających identyfikację osoby;
   15. innym podmiotom uprawnionym na mocy ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta lub innych przepisów obowiązującego prawa.
3. Dokumentacja medyczna udostępniana jest niezwłocznie i nieodpłatnie na podstawie wniosku osoby uprawnionej, w tym w szczególności:
   1. pisemnego wniosku (drogą pocztową/elektroniczną lub jako potwierdzenie wniosku ustnego złożonego w siedzibie podmiotu leczniczego) – wzór wniosku stanowi Załącznik nr 2;
   2. wniosku złożonego za pośrednictwem portalu pacjenta;
   3. wniosku złożonego drogą mailową.
4. Nordica Medica Sp. z o.o. jest zobowiązana do identyfikacji osoby wnioskującej. Prawidłowa identyfikacja stanowi warunek udostępnienia dokumentacji medycznej. W związku z tym Nordica Medica może zażądać w celu weryfikacji okazania dokumentu tożsamości lub przesłania skanu dowodu osobistego (skan zostanie niezwłocznie usunięty po potwierdzeniu).
5. Wniosek o udostępnienie dokumentacji medycznej i potwierdzenie jej udostępnienia przechowuje się wraz z dokumentacją medyczną.
6. Dokumentacja medyczna jest udostępniana nieodpłatnie:
   1. do wglądu;
   2. poprzez sporządzenie wyciągów, odpisów lub kopii;
   3. poprzez wydanie oryginału za pokwitowaniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, jeżeli uprawniony organ lub podmiot żąda udostępnienia oryginałów;
   4. za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;
   5. na elektronicznym nośniku danych;
   6. pierwsze udostępnienie dokumentacji medycznej w danym zakresie jest bezpłatne. Kolejne udostępnienia mogą być odpłatne zgodnie z art. 28 ustawy o prawach pacjenta.
7. Elektroniczna dokumentacja medyczna udostępniana jest na zasadach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa dla tej postaci dokumentacji.
8. Dokumentacja medyczna przechowywana jest w siedzibie Podmiotu Leczniczego (papierowa) oraz w bezpiecznym systemie teleinformatycznym (elektroniczna). Okres przechowywania wynika z art. 29 ustawy o prawach pacjenta (co do zasady 20 lat).
9. Nordica Medica Sp. z o.o. prowadzi wykaz udostępnianej dokumentacji medycznej.
10. Po śmierci pacjenta dokumentacja medyczna jest udostępniana nieodpłatnie osobie upoważnionej przez pacjenta za życia lub osobie, która w chwili zgonu pacjenta była jego przedstawicielem ustawowym, a także osobie bliskiej, chyba że udostępnieniu sprzeciwi się inna osoba bliska lub sprzeciwił się temu pacjent za życia.

§ 9. WSPÓŁDZIAŁANIE Z INNYMI PODMIOTAMI LECZNICZYMI

1. Nordica Medica Sp. z o.o. w celu zapewnienia prawidłowości oraz ciągłości procesu udzielania świadczeń zdrowotnych współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą, udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz pacjentów Nordica Medica.
2. Nordica Medica Sp. z o.o. oraz osoby udzielające w jej imieniu świadczeń zdrowotnych udzielają innym podmiotom wykonującym działalność leczniczą informacji związanych z pacjentem w przypadku, gdy:
   1. pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy wyraża zgodę;
   2. nieprzekazanie informacji może stanowić niebezpieczeństwo dla życia lub zdrowia pacjenta lub innych osób;
   3. zachodzi potrzeba przekazania niezbędnych informacji o pacjencie związanych z udzielaniem świadczeń zdrowotnych innym osobom wykonującym zawód medyczny, uczestniczącym w udzielaniu tych świadczeń;
   4. obowiązujące przepisy prawa tak stanowią.
3. Nordica Medica Sp. z o.o. udostępnia podmiotom wykonującym działalność leczniczą dokumentację medyczną pacjentów, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych.
4. Nordica Medica współpracuje w szczególności:
   1. z laboratoriami diagnostycznymi i pracowniami obrazowymi – na podstawie odrębnych umów;
   2. ze szpitalami i poradniami specjalistycznymi w razie konieczności kierowania pacjentów na świadczenia wyższego stopnia referencyjności;
   3. z aptekami w zakresie realizacji recept;
   4. z Narodowym Funduszem Zdrowia oraz Centrum e-Zdrowia.

§ 10. SPOSÓB KIEROWANIA JEDNOSTKAMI I KOMÓRKAMI ORGANIZACYJNYMI

1. Nordica Medica Sp. z o.o. jest reprezentowana przez Zarząd Spółki Nordica Medica Sp. z o.o.
2. Zarząd Spółki Nordica Medica Sp. z o.o. kieruje jednostkami i komórkami organizacyjnymi.
3. Zarząd Spółki Nordica Medica Sp. z o.o. wykonuje wszelkie prawa i obowiązki, jakie na Nordica Medica Sp. z o.o. nakładają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
4. Do wyłącznej decyzji Zarządu zastrzega się:
   1. decyzje dotyczące finansów Nordica Medica Sp. z o.o.;
   2. zatwierdzanie planów inwestycyjnych, naprawczych, audytów;
   3. przedkładanie uprawnionym organom wniosków dotyczących zmian w regulaminie organizacyjnym;
   4. wydawanie wewnętrznych aktów normatywnych;
   5. udzielanie pełnomocnictw i upoważnień;
   6. występowanie w imieniu Nordica Medica Sp. z o.o. przed urzędami, sądami i organami administracji;
   7. zawieranie umów na świadczenia zdrowotne;
   8. zawieranie umów cywilnoprawnych;
   9. nawiązywanie i rozwiązywanie stosunków pracy.
5. Zarząd kieruje zakładem przy pomocy osób na samodzielnych stanowiskach (Kierownik Medyczny, IOD, ASI, koordynatorzy poradni) działających na podstawie udzielonych im pełnomocnictw.

§ 11. SKARGI I WNIOSKI (art. 24 ust. 1 pkt 11 u.d.l.)

1. Pacjenci oraz inne osoby mogą składać skargi i wnioski:
   1. ustnie do protokołu w siedzibie Podmiotu Leczniczego (do Kierownika lub Kierownika Medycznego);
   2. pisemnie na adres siedziby Podmiotu Leczniczego;
   3. drogą elektroniczną na adres: kontakt@nordicamedica.pl;
   4. za pomocą skrzynki na skargi i wnioski znajdującej się w rejestracji.
2. Skargi i wnioski rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia złożenia. W sprawach skomplikowanych termin może ulec wydłużeniu, o czym skarżący zostaje pisemnie poinformowany.
3. Pacjent ma również prawo do złożenia skargi do:
   1. Rzecznika Praw Pacjenta (ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa, www.gov.pl/rpp);
   2. Okręgowej Izby Lekarskiej / Pielęgniarek i Położnych właściwej dla osoby udzielającej świadczenia;
   3. Narodowego Funduszu Zdrowia – w zakresie świadczeń finansowanych ze środków publicznych;
   4. Wojewody Pomorskiego – w zakresie nadzoru nad podmiotami leczniczymi;
   5. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – w sprawach dotyczących przetwarzania danych.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin został opracowany w oparciu o obowiązujące przepisy, w szczególności ustawę o działalności leczniczej. W zakresie nim nieuregulowanym zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Postanowienia Regulaminu obowiązują wszystkich pracowników Nordica Medica Sp. z o.o. i podmioty z nim współpracujące, wykonujące świadczenia zdrowotne na jego rzecz i w jego imieniu, pacjentów oraz osoby wskazane lub upoważnione przez pacjentów na podstawie Regulaminu, przepisów prawa lub Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem zatwierdzenia przez Kierownika Podmiotu Leczniczego.
4. Wszelkie zmiany Regulaminu wymagają formy pisemnej i są zatwierdzane przez Kierownika Podmiotu Leczniczego.
5. W przypadku zmian w strukturze organizacyjnej, miejscu udzielania świadczeń lub innych danych objętych wpisem do RPWDL – Podmiot Leczniczy dokonuje stosownej aktualizacji wpisu w terminie 14 dni (art. 107 u.d.l.).
6. Regulamin jest dostępny:
   1. w rejestracji Podmiotu Leczniczego;
   2. na stronie internetowej www.nordicamedica.pl;
   3. na żądanie pacjenta.